智行火车票退票手续费太高怎么办？
联系他们的客服，向他们提供扣款记录，要求他们退款。
驰星退款被过多扣除的原因可能是您的手续费。驰星火车票退票与12306网站退票相同。如果出发前八天内退款，将收取手续费。超过八天，不收取手续费。需要48小时才能到达。8天内收取5%的手续费，24小时至48小时收取10%的手续费，24小时以下收取20%的手续费。
智行怎么看退票手续费？
开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；开车前48小时以上从车站退票的，按车费的5%收取费用；超过24小时不足48小时按票价的10%计算，不足24小时按票价的20%计算。
出发前48小时至15天内，如改签车票或到达站改乘距出发15天以上的其他车次，且出发前15天退票，仍收取5%退票费收费。
办理客票变更或“变更目的地”时，如新客票票价低于原客票，将退还差价，并收取差价退票费，按现行退票收费标准执行。
上述计算中的尾数以5分为单位。如果尾数小于2.5分，则四舍五入。如果超过2.5分，低于7.5分，则按5分计算。如果超过7.5分，则四舍五入为1元。最低退款费用为2元。
若变更客票的出行日期为春运期间，则按出发时间前24小时以内的标准收取退票费。
智行抢到票退款退多少？
所有退款均由驰星购买的门票退还。由于驰星的抢票业务是在12306平台上运营的，如果抢票失败，驰星将100%退还用户所缴纳的费用。此外，需要注意的是，如果旅客已购票但因列车停运等原因无法乘车，驰星还将按照相关规定向用户全额退款。
智行火车票预约票怎么退？
1.打开赤星火车票APP或官网，进入“订单中心”页面；
2.在订单列表中找到需要退款的订单，点击“退款”按钮；
3.选择退款原因和退款方式，填写退款信息并提交申请；
4、系统审核通过后，按照提示完成退款手续。
注：退票手续费根据客票类型和退票时间而有所不同。如需了解更多详情，可拨打12306客服咨询。
智行火车票上退票手续费咋这么高呢？
2016年春运期间（2016年1月16日至2月24日）火车票变更退票手续费为票面金额的20%。
火车票退票手续费
火车票退票收费新规实行分级退票，网上退票费用与其他退票方式扣除费用相同。
出发前48小时以上在车票上车站取消车票，收取车票价格5%的退票费；出发前24小时以上48小时内退票，收取票价10%的退票费；如果在出发前24小时内退票，退票时将收取票价20%的退票费。
2016年春运期间（2016年1月16日至2月24日）火车票变更退票手续费为票面金额的20%。
注：针对火车票分级退票“避改”漏洞，铁路部门发布火车票退改签新规定。无论您是在网上还是在窗口预订，您只能改签一次。
春运期间如何收取退票费用？
出发前15天（含）以上退票，不收取退票费；如果退票时间超过车票上车站发车时间48小时前，将按车费的5%收取费用；超过24小时但小于48小时的，将按票价的5%收取费用。票价的10%。不足24小时，加收票价的20%。
出发前48小时至15天内，如改签车票或到达站改乘距出发15天以上的其他车次，且出发前15天退票，仍收取5%退票费收费。
办理客票变更或“变更目的地”时，如新客票票价低于原客票，将退还差价，并收取差价退票费，按现行退票收费标准执行。
上述计算中的尾数以5分为单位。如果尾数小于2.5分，则四舍五入。如果超过2.5分，低于7.5分，则按5分计算。如果超过7.5分，则四舍五入为1元。最低退款费用为2元。
若变更客票的出行日期为春运期间，则按出发时间前24小时以内的标准收取退票费。
出发前15天（含）以上退票，不收取退票费；
出发后，门票将不予退还。车票只能在开车后2小时后更改。车票在行驶2小时后失效。
