有知道提前多少天可以退机票?
具体退票时间如下:
1、一般情况下,出发前24小时前收取5%退票费,出发前24小时内收取10%退票费,出发前2小时内收取20%退票费。其他规定请参阅航空公司的退款详情。
2.退票只能到原出票地办理。若顾客在本售票处以外的地点购买门票,我们只能为顾客取消座位,并在门票最后一页写明顾客将在X点申请退款,并在官方盖章同时密封。如果客票背面有机场加盖的航班延误公章,则可全额退款,不收取任何费用。
了解了机票的退票时间之后,我们再来了解一下机票不能退票的情况。
1、航空公司推出的特价机票价格低廉,但退、改、签政策限制较多。
2.如果往返机票顺序相反,则原开具的单程航段不能退票。
3.门票已过期,恕不退还。
改期规定:
改期是指更改同一航空公司同一航线的旅行日期或航班。航班变更分为同舱条件变更和升舱变更两种。升舱是指变更同一航空公司,但变更舱位的折扣高于原预订舱位的折扣。
一般情况下,航空公司对同一舱位的变更不收取手续费;对于升舱,航空公司一般会要求支付票价差额。具体费用及票价差额按照具体航空公司及其舱位规定办理。
机场退票多久?
7个工作日。
在3月15日举行的民航局新闻发布会上,民航局介绍了近期颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》。中国民航局运输司司长于彪表示,此次修订的重点是围绕消费者权益保护,对容易发生纠纷的关键环节提出明确要求,例如如客户服务、退票、变更、超售等,更好地保障旅客权益。知情权、选择权、主张权。
在票务服务方面,《规定》强调了各市场主体在销售过程中的告知义务,并对不同情况下的机票变更、退票提出了原则性要求。为解决民航退票慢问题,要求航空公司和航空销售代理人在7个工作日内完成退票手续,改善旅客服务体验。
飞机延误多久可以退票?
只要有延误,您就可以申请退款。规定如下:
航班取消、提前、延误、行程变更或承运人不能提供原定座位,旅客要求退票的,始发站退还全部票价,经停地退还全部票价。未使用航段的票价。恕不退款。费用。
中国民航局关于退票的规定如下:
退票:由于旅客、承运人、天气等原因,旅客购票后未能在客票有效期内完成部分或全部航班,要求退还部分或全部未使用的航班航段及相关燃油附加费和机场建设费。退款只能在出票地、航班始发地或行程终止地的承运人或其销售代理人的售票处办理。机票钱只能退给机票上所列的乘客或机票的付款人。
自愿退票:旅客因个人原因无法在客票有效期内完成部分或全部航班,需要办理退票手续。旅客自愿退票的,除提供有效客票外,还须提供旅客的有效身份证件,并按下列规定办理:
(1)旅客在航班预计起飞时间24小时内但在航班预计起飞时间前2小时内要求退票,将收取旅客票价10%的退票费;旅客在航班预计起飞时间前两小时内要求退票的,将收取旅客票价20%的退票费;航班规定起飞时间后申请退款将被视为错过航班。
(二)持有联程票、返程票的旅客要求退票的,按本条第一款的规定办理。
(三)革命伤残军人要求退票的,免收退票费。
(4)持婴儿客票的旅客要求退票,免收退票费用。
(5)持有不定期客票的旅客要求退票,应在客票有效期内到原购票地点办理退票手续。
(6)旅客在航班经停地点自动终止旅行,航班未使用航段的票价不予退还。
非自愿退票:因航空公司原因或其他不可抗力因素,导致旅客无法正常运输,旅客要求办理退票手续。
航班取消、提前、延误、行程变更或承运人不能提供原定座位,旅客要求退票的,始发站退还全部票价,经停地退还全部票价。未使用航段的票价。恕不退款。费用。
旅客因病要求退票的,必须提供医疗机构出具的证明。始发地应退全票价,中途停留地应退未使用航段的全票价。不收取退款费用。
患病旅客的陪同人员要求退票的,按照本条第一款的规定办理。
航班晚点多久可以退票?
如果因天气原因航班延误,可全额退款。但仅在距指定出发时间延误超过1小时的情况下才能全额退款。
1、只要航班PNR代码有延误标记,就可以直接全额退款。如果是临时延误、代码或正常状态,您需要到机场航空公司柜台开延误证明,并将延误证明提供给购票人。
2、如机票状态显示延误或取消,购票者可直接申请全额退款。若机票状态未显示延误或取消,需向购票者提供机场延误或取消证明,以获得全额退款。
3、当您收到航班延误或取消短信通知时,必须先致电机票公司确认或找航空公司客服查询机票状态,防止收到欺诈短信,可能造成不可预测的后果。
飞机票退票要多长时间?
需要三个工作日才能完成退款。请耐心等待。若出现航班延误取消、退款异常等问题,总客服会及时与您沟通退款情况和时间。退款后剩余金额将自动退回至您原支付账户。
1、如果通过支付宝余额支付机票,退款完成后立即到账。只需直接查看您的支付宝帐户即可。
2、如果您通过支付宝网银支付机票,退款完成后1-3个工作日内,退款将直接通过支付宝退回至您的银行账户。
3、如果您使用信用卡支付机票费用,退款完成后14个工作日内将退款至您的信用卡账户。若票款未及时退还至账户,需联系客服确认。